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      2018內蒙古呼和浩特市城市管理指揮中心招聘12319城市管理熱線合同制話務員10人公告

      發布時間:2018-02-07 來源:內蒙古人才網

      為創新我市城市管理手段,進一步加快實施數字化城管建設,充分發揮數字化城管平臺作用,切實提升城市管理智慧化水平,根據工作需要,面向社會公開招聘12319城市管理熱線合同制話務員,現將具體事宜公布如下:

      一、招聘計劃及崗位需求

      根據工作需要,本次計劃招聘合同制話務員10名(均為女性),其中蒙漢語兼通人員2名,主要負責接聽熱線電話,及時受理市民投訴和解答市民關于城市管理方面的問題咨詢。

      二、報名條件

      1、遵紀守法,品行端正,品貌端莊,具有良好的政治素質,愛崗敬業,有較好的團隊合作精神;

      2、思維敏捷、富有朝氣、具有良好的心理素質和工作能力,能夠適應輪班制工作;

      3、有較強的語言表達能力、溝通能力和系統思維組織能力,具有親和力;

      4、全日制普通高等院校畢業生具有專科及以上學歷;

      5、年齡30周歲以下(1987年2月1日后出生);

      6、身體健康,無傳染病和慢性疾病,矯正視力1.0以上(含1.0),聽力正常(以體檢為準);

      7、普通話標準、流利、音質清晰。通過普通話二級甲等以上測試者和有呼叫中心工作經驗者優先;

      8、熟練掌握office辦公軟件的使用,中文錄入速度40字/分鐘以上(含40字);

      三、崗位分類(附件)

      四、招聘程序

      (一)報名及資格審查

      1、報名采取現場報名方式進行,現場審查報名人員的資格證件,現場填寫報名表,審查合格后現場發放筆試準考證。

      2、報名時間:2018年2月5日—2月7日(上午8:30--12:00,下午14:30--17:30)。

      3、報名地址:呼和浩特市金橋開發區石化路城管大樓一樓大廳

      (二)考試安排

      考試采取筆試、職業能力測試、面試相結合的方式進行。

      1、筆試。招聘計劃數與實際報考人數比例達到1:3方可組織開考,未達到開考比例的崗位將削減招聘計劃數。筆試采取閉卷考試, 按照100分制評分,只提供漢文試卷,考生需用漢文作答,對不按規定文字作答的按零分處理,筆試科目:《綜合素質測評》,筆試時間及具體地址詳見準考證。

      2、職業能力測試和面試。筆試結束后,所有應聘人員全部進入職業能力測試和面試。職業能力測試采取現場測試,按照100分制評分,應聘人員根據報考崗位用漢語或蒙語作答(話務員1用漢語作答,話務員2用蒙漢雙語作答)。面試主要測試應試者邏輯思維、語言表達能力、普通話水平、反應應變能力以及相關綜合能力。職業能力測試和面試時間及具體地址詳見網站公告(http://www.hhhtcgj.gov.cn)。

      3、考試總成績計算方法

      考試總成績=筆試成績×30% 職業能力測試×30% 面試成績×40%。

      4、考試工作結束后,按照每個崗位報考人員考試總成績從高分到低分的順序和該崗位計劃招聘人數,等額確定進入體檢和考察的人選,并按規定適時予以公布。

      (三)體檢與考察

      1、體檢。參照《公務員錄用通用體檢標準(試行)》(國人部發[2005]1號)、《關于修訂<公務員錄用體檢通用標準(試行)>及<公務員錄用體檢操作手冊(試行)>的通知》(人社部發[2010]19號)和《關于對<關于明確公務員錄用體檢中肝臟生化標準的請示>答復的函》(國公考錄函[2010]13號)、《關于印發<公務員錄用體檢操作手冊(試行)>有關修訂內容的通知》(人社部發[2013]58號)等相關規定,在指定醫院進行。體檢費用由應聘人員自理,體檢時間另行通知。

      2、考察。進入考察階段應聘人員,按照德才兼備的標準和招聘崗位的要求,采取多種形式進行考察,全面了解被考察者的應聘資格條件、思想政治、道德品質、遵紀守法、能力素質、工作(學習)經歷、工作表現等情況。體檢、考察不合格者取消其聘用資格,并依次進行人員遞補。

      (四)確定擬聘人員及公示

      體檢和考察工作結束后,根據考試、體檢和考察結果確定擬聘人員,并按照相關規定予以公示,公示期間接受社會監督舉報,期限為7個工作日。公示期滿,對沒有問題或被反映問題不影響聘用的,辦理相關聘用手續。

      五、合同簽訂及工資薪酬

      1、擬聘用人員按規定實行試用期制度,試用期為3個月,試用期包括在勞動合同期限內。試用期滿合格的,予以正式聘用,不合格的取消聘用。在試用期(含試用期間和試用期滿)被取消聘用的,所缺崗位不再進行遞補。

      2、試用期結束后,聘用人員按照規定實行合同制管理,與用人單位簽訂勞動合同。用人單位負責人員管理、工資支付、社會保險繳納。

      3、聘用人員實行崗位績效工資制度,其中試用期工資按市有關部門核定的最低工資標準發放。聘用人員工資由基本工資、績效工資組成,具體標準按有關規定執行,績效工資按照單位績效考核制度、崗位所承擔的主要考核指標完成情況發放。相應的社會保險費(基本醫療保險、基本養老保險、生育保險、工傷保險、失業保險)按規定比例由用人單位和個人共同承擔。

      六、報名須知

      1、報考人員須提供的證件: 全日制普通高等院校畢業證書,教育部學歷證書電子注冊備案表,身份證、報考職位要求的其他證書和有關材料(原件及復印件一份)。

      2、經過審查符合報名條件的報考人員如實填寫提交《招聘人員報名登記表》1份(見附件),一寸近期免冠照片2張。

      3、應聘人員偽造、涂改證件、證明或以其他不正當手段獲取報名資格條件的,取消其報名資格;

      4、應聘人員在考試過程中作弊的,取消其考試資格;

      5、應聘人員在體檢或考核過程中作弊的,取消其聘用資格。

      本簡章未盡事宜由呼和浩特市城市管理指揮中心解釋。

      點擊下載>>>

      呼和浩特市城市管理指揮中心公開招聘崗位分類表.doc

      呼和浩特市城市管理指揮中心公開招聘人員報名登記表.doc

      2018年2月2日

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